Termos e Condições
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por Nortelis, CNPJ 15.775.524/0001-21.
A que se aplica
O uso deste site e a contratação dos trabalhos de observação e padronização da Nortelis, CNPJ 15.775.524/0001-21, obedecem às condições a seguir.
Uso do site e do formulário
O acesso às páginas e o uso do formulário implicam aceitação das condições listadas abaixo.
Antes da primeira visita
Escopo, etapas e entregas ficam definidos na proposta, e o trabalho parte da aprovação dela somada ao sinal.
Quando o valor muda
Os valores aparecem nestas páginas; qualquer ajuste passa a valer da data da publicação em diante.
Voltar atrás em 7 dias
A contratação a distância abre uma janela de 7 dias corridos para desistência, prevista no art. 49 da Lei nº 8.078/1990.
Reembolso proporcional
O prazo para cancelar sem perda é de 5 dias antes do começo; passado ele, o reembolso cobre apenas o que não foi feito.
Se não der para começar
Atraso na partida por razão nossa abre duas saídas ao contratante: remarcar ou receber o valor de volta.
Propriedade das entregas
Encerrado o pagamento, as folhas de rotina e os roteiros de visita pertencem ao contratante e podem ser adaptados por ele a qualquer momento.
O que vem do seu lado
O contratante libera a visita, apresenta a equipe e disponibiliza os controles em uso; a espera por esses itens adia a entrega.
Falhas do provedor
A disponibilidade destas páginas depende da hospedagem e fica sujeita a paradas de manutenção.
Nossos contatos
Pedidos são recebidos em [email protected] e também no +55 15 96028-6368.
Onde a discussão acontece
Vale a legislação brasileira, e a comarca de Sorocaba — SP decide o que as partes não ajustarem entre si.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 15 96028-6368.