Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por Nortelis, CNPJ 15.775.524/0001-21.
Dados da responsável
Controladora no sentido do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018, a Nortelis — CNPJ 15.775.524/0001-21 — atende em Rua Ubirajara 43, Sorocaba — SP, CEP 18090-520, e é dela a palavra final sobre estes dados.
Itens que chegam
Nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem: é isso que o formulário transporta, acompanhado do horário em que o aceite foi dado.
O que a hospedagem guarda
Endereço IP, data, horário e caminho de navegação ficam registrados de forma automática e a hospedagem os conserva por 6 meses, como determina o art. 15 da Lei nº 12.965/2014.
Para que servem
Respondemos ao que você escreveu, preparamos a proposta e acompanhamos o trabalho contratado. Nenhuma outra utilização é feita destes dados.
Apoio legal do tratamento
A base do que você envia é o consentimento — art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018 —, e a dos registros automáticos é a obrigação legal do art. 7º, II.
Hospedagem e correio
Estes registros não são comprados nem recebidos por quem quer que seja, salvo os dois operadores contratados: hospedagem e correio eletrônico.
Prazo até o descarte
Cada atendimento tem prazo de guarda de 24 meses após o encerramento do contato; passado ele, o registro deixa a base, e contrato em vigor adia esse descarte.
Sete direitos do art. 18
Confirmação do tratamento, acesso ao conteúdo, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e retirada do consentimento são direitos seus, listados no art. 18 da Lei nº 13.709/2018.
Endereço para pedidos
O caminho é [email protected], com o telefone +55 15 96028-6368 como alternativa. A resposta respeita os 15 dias do art. 19 da Lei nº 13.709/2018.
Cuidados de rotina
Para atender ao art. 46 da Lei nº 13.709/2018 controlamos quem acessa, ciframos o que trafega e mantemos cópia de segurança com periodicidade fixa.
Aviso do art. 48
Incidente que possa prejudicar de forma relevante quem confiou dados a este site é levado aos atingidos e à ANPD, nos termos do art. 48 da Lei nº 13.709/2018.
Vigência do texto
Texto novo substitui o antigo nesta página, com data; continuar usando o site indica que você o conhece.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 15 96028-6368.